Dwa kroki do końca

Przejdź weryfikację konta w Banda Casino bez poprawek

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a cały proces zamyka się zwykle w 72 godzinach.

Rozpocznij weryfikację

Gaming Control Board Curaçao OGL/2007/6383/593, działalność od 2007

Sześć faktów

Twoje konto czeka na sprawdzenie

U nas każdy gracz przechodzi tę samą, jasną procedurę i wie, czego się spodziewać.

Kto sprawdza

Banda Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2007/6383/593

Czas sprawdzenia

do 72 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Zanim wyślesz pliki

Gdy Twoje konto czeka na sprawdzenie

Dokładne zdjęcia skracają sprawdzanie do jednej rundy, bez ponownego wysyłania plików.

Gdzie szukać zakładki?

Zajrzyj do panelu konta i odszukaj zakładkę weryfikacji; sprawdź, czy przy każdym z trzech dokumentów widnieje status oczekiwania, a nie braku.

Pierwszy plik w kolejce

Wyślij zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu: wszystkie cztery rogi w kadrze, dane czytelne, bez odblasków i bez zasłoniętych fragmentów.

Zgodność z danymi konta

Dołącz potwierdzenie adresu zamieszkania oraz zdjęcie karty płatniczej; na obu muszą być widoczne dane, które zgłosiłeś przy rejestracji.

Co po upływie 72 godzin?

Zostaw zgłoszenie do sprawdzenia i pilnuj skrzynki e-mail; gdy w ciągu 72 godzin nie dostaniesz odpowiedzi, napisz na [email protected].

Cztery pozycje

Co daje komplet czytelnych kopii

Po tej liście będziesz wiedzieć, co wysłać i co dokładnie musi być na kopii widoczne.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneWszystkie rogi, dane czytelne, brak odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Co musi być widoczneTwoje imię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzaWłaściciela metody płatności

Co musi być widoczneImię i nazwisko oraz cztery ostatnie cyfry

Kiedy i dlaczego

Kiedy kasyno poprosi Cię o dokumenty?

Po lekturze rozpoznasz, która z czterech sytuacji dotyczy właśnie Ciebie.

Potwierdzenie wieku na starcie

Rejestracja może zakończyć się prośbą o dowód lub paszport, bo wiek musi potwierdzać dokument, a nie wpisany rok urodzenia. Licencja 18+ obowiązuje od pierwszej minuty.

Niższy limit przed podwyższeniem

Podniesienie limitu wpłat to sygnał większego zaangażowania finansowego, więc kasyno chce wiedzieć, kto zwiększa własne limity. Zwykle prosi wtedy o zdjęcie dokumentu tożsamości.

Dodatkowe źródło płatności

Nowa metoda płatności oznacza nowe źródło pieniędzy, dlatego przed jej użyciem może pojawić się prośba o zdjęcie karty lub rachunku. Sprawdzanie dotyczy danych zgodnych z kontem.

Płynna pierwsza wypłata

Przy pierwszej wypłacie Banda Casino musi potwierdzić Twoją tożsamość najpóźniej na tym etapie, zanim przelew ruszy. Do weryfikacji trafiają dokument ze zdjęciem oraz adres.

Skąd pochodzą pieniądze na Twoim koncie

Licencja OGL/2007/6383/593 wydana przez Gaming Control Board Curaçao nakłada na operatora obowiązek walki z praniem pieniędzy, dlatego pytanie o pochodzenie środków jest rutynowym krokiem każdego licencjonowanego kasyna, a nie podejrzeniem wobec Ciebie. Odpowiadasz raz, spokojnie i konkretnie.

Zebrać może się kilka dokumentów, zależnie od Twojej sytuacji:

wyciąg z rachunku bankowego
zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
PIT lub zeznanie roczne
umowa sprzedaży składnika majątku
dokument potwierdzający spadek lub darowiznę

Przejdź od zwrotu do akceptacji w jednym kroku

Zgodność danych z profilem. Imię, nazwisko lub adres na kopii różnią się od danych w profilu, więc system nie potrafi powiązać dokumentu z kontem. Porównaj każdą literę z danymi profilu Popraw profil, jeśli błąd jest po Twojej stronie

Ważność przede wszystkim. Data ważności na dokumencie minęła, a przeterminowany dokument nie potwierdza już niczyjej tożsamości. Wyślij zdjęcie ważnego dowodu lub paszportu Zamów nowy dokument, jeśli stary wygasł

Kiedy masz tylko zrzut ekranu. Zrzut ekranu łatwo podrobić i przyciąć, dlatego do weryfikacji przyjmuje się tylko fotografię oryginału. Zrób zdjęcie fizycznego dokumentu Ustaw dokument na płaskiej powierzchni

Zanim wyślesz pismo

Co zrobić, gdy dane się nie zgadzają?

Zajrzyj tutaj, gdy wynik sprawdzenia budzi wątpliwości albo pismo wraca z odmową.

Zmieniłem nazwisko — muszę zgłaszać to kasynu?+

Zgłoś zmianę, wysyłając skan dokumentu potwierdzającego nowe dane na adres [email protected]. Dzięki temu konto i wypłata pozostaną spójne z dokumentem, który pokażesz przy kontroli. Dołącz krótkie wyjaśnienie, co dokładnie się zmieniło.

Czy po jakimś czasie trzeba znowu wysyłać te same dokumenty?+

Tak, kopia może zostać poproszona ponownie, gdy straci ważność lub gdy zmienią się Twoje dane. Sprawdzenie powtarza się też przy nietypowej aktywności na koncie. Zachowaj więc aktualne zdjęcia pod ręką.

Pod jakim regulatorem i na jakiej licencji działa Banda Casino?+

Operatorem jest Banda Casino N.V., wpisana do rejestru na Curaçao pod numerem 968747. Nadzór sprawuje Gaming Control Board Curaçao, a licencja nosi numer OGL/2007/6383/593. Firma działa od 2007 roku pod adresem Heelsumstraat w Willemstad.

Dokument został odrzucony — co mam zrobić dalej?+

Odczytaj powód w wiadomości od zespołu i przygotuj nowe zdjęcie z lepszym światłem. Najczęściej wystarczy ostry kadr bez odblasków i przyciętych rogów. Wyślij poprawioną kopię na [email protected], a sprawdzenie ruszy od nowa.

Kiedy najpóźniej muszę przejść tę kontrolę?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą — tak wymaga licencja. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie. Dlatego warto mieć skany gotowe, zanim zlecisz przelew środków.

Czy mogę dodać zdjęcia dokumentów z telefonu?+

Tak, zdjęcie zrobione aparatem telefonu wystarczy, jeśli cały dokument jest widoczny i czytelny. Ustaw go na płaskiej powierzchni i unikaj cienia od własnej dłoni. Plik dodajesz w zakładce weryfikacji, bez drukowania i skanowania.